PT Semen Tonasa memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui kegiatan visitasi toko di wilayah Maluku Utara dan Sulawesi Utara, 22–25 September 2026.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk melihat langsung kondisi pasar sekaligus memahami kebutuhan dan masukan pelanggan di lapangan.
Jajaran manajemen PT Semen Tonasa bersama PT Semen Indonesia (Persero) Tbk atau SIG menyambangi sejumlah toko dan pelanggan. Kunjungan tersebut juga menjadi ruang komunikasi untuk membahas kondisi bisnis, potensi pasar, hingga ketersediaan produk.
Direktur Utama PT Semen Tonasa Anis mengatakan, kehadiran manajemen secara langsung di tengah pelanggan penting untuk membangun komunikasi yang lebih dekat.
“Visitasi ini menjadi momentum bagi kami untuk mendengar langsung kebutuhan dan masukan dari pelanggan. Kami juga hadir untuk menjelaskan secara terbuka terkait kondisi kelangkaan Semen Tonasa yang terjadi di beberapa daerah, sekaligus memastikan bahwa perusahaan terus berupaya menormalkan pasokan agar kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi dengan baik,” ujarnya.
Menurut Anis, komunikasi langsung dengan pelanggan juga membantu perusahaan memahami kondisi pasar secara lebih nyata dan meningkatkan kualitas pelayanan.
Sementara itu, salah satu pelanggan yang dikunjungi, Reynaldi, pemilik Toko Markolink, mengapresiasi kunjungan jajaran manajemen PT Semen Tonasa dan SIG.
“Kami sangat mengapresiasi kunjungan langsung dari manajemen PT Semen Tonasa dan SIG. Kegiatan ini menunjukkan perhatian perusahaan kepada pelanggan serta menjadi ruang komunikasi yang baik untuk mendukung kerja sama dan pertumbuhan bisnis bersama,” kata Reynaldi.
Selain memperkuat hubungan dengan pelanggan, visitasi tersebut juga diarahkan untuk mengidentifikasi potensi pengembangan pasar, memantau dinamika kompetitor, serta menjaga kesinambungan kerja sama di wilayah pemasaran.
PT Semen Tonasa menyatakan akan terus memperkuat komunikasi dan pelayanan kepada pelanggan sebagai bagian dari upaya menjaga pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
